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2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(三)(3)

2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(三)(3)预览_预测试题

  25.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下,是( )的责任,作为导游人员要高度重视。负责查找。

  A.交通部门或司机

  B.交通部门或导游人员

  C.交通部门或行李员

  D. 交通部门或旅行社

  26.地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系,通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于( )。

  A.旅游团抵达前的计划准备

  B.旅游团抵达前的服务安排

  c.旅游团抵达后的服务安排

  D.赴饭店途中的服务

  27.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪对游客无( )的必要。

  A.举止适度

  B.安全提醒

  C.陪同跳舞

  D.协助购票

  28.在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中,( )起着关键和枢纽的作用。

  A.全陪

  B.地陪

  C.饭店行李员

  D.旅行社行李员

  29.全陪在首站(入境站)接团中,接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其匿他方面特殊要求;如果人数有变动,应立即通知( )。

  A.领队

  B.地陪

  C.组团社

  D.地接社

  30.( )应监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,若活动安排与上几站有明显重复,应建议做必要调整;若对当地接待工作有意见和建议,要诚恳地指出,必要时向组团社报

  A.领队

  B.全陪

  C.地陪

  D.游客

  31.如果游客是在( )突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。

  A.在旅游乘车途中

  B.在景区景点

  C.在下榻饭店

  D.在自由活动时

  32.同样的手指动作在不同民族。有不同的语义,伸出食指向下弯曲,在墨西哥这个手指动作表示( )。

  A.九

  B.偷窃

  C.死亡

  D.钱或询问价格、数量的多少

  33.下列选项中,( )属于导游人员常规服务。

  A.通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

  B.调动游客的情绪

  C.调节游客的审美行为

  D.抓住散客导游的特点

  34.下列选项中,( )属于导游人员特殊服务的技能。

  A.向游客推荐好的附加旅游项目

  B.从出游动机、个性了解游客

  C.给游客摄影停留的时间

  D.抓住散客导游的特点

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