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2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案(2)

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案(2)预览_预测试题

  12.我国《民用航空法》规定,因(),承运人不承担责任。

  A.飞机坠毁造成乘客死亡

  B.空中颠簸造成乘客受伤

  C.乘客在飞机上被劫持者杀害

  D.乘客死亡给他人造成精神痛苦

  13.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,如果发生了旅游安全事故,导游人员一定要立即()。

  A.严格保护现场

  B.报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门

  C.协助有关部门进行抢救

  D.安抚旅游团

  14.某旅游团队在前往旅游景点的途中,不幸发生车祸,造成经济损失l50万元人民币,属()事故。

  A.轻微

  B.一般

  C.重大

  D.特大

  15.旅行社采取()投保的方式,向保险公司投保旅行社责任保险。

  A.按月份

  B.按季度

  C.按年度

  D.按旅游者人数

  16.外商投资旅行社不得经营中国内地居民()及赴港、澳、台旅游的业务,但是另有规定的除外。

  A.国内旅游业务

  B.出国旅游业务

  C.出境旅游业务

  D.特种旅游业务

  17.根据外国人申请来中国的事由,在其签证上标注相应的汉语拼音字母,其中,来中国就业的外籍人员的随行家属发给()。

  A.D字签证

  B.Z字签证

  C.X字签证

  D.C字签证

  18.在现阶段,作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区,应当由()确定。

  A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出,报国家旅游局审批后

  B.国家旅游局和公安部提出,报国务院审批后

  C.公安部和外交部提出,报国务院审批后

  D.国家旅游局会同外交部、公安部提出,报国务院审批后

  19.“五一” 黄金周过后,某旅行社为了促销,在店门口竖起一个大招牌,上面写道:凡参加本旅行社赴海南双飞五日游的,将给予原价的8折优惠,并给予介绍推销者总价款1%的佣金。有人举报到有关部门,经调查:该公司给付的回扣、佣金,账面上皆有明确详细的记录。该公司给付回扣、佣金的行为是()。

  A.不正当竞争行为

  B.变相行贿行为

  C.排挤经营者的行为

  D.正当的促销行为

  20.《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。

  A.服务意识和职业道德水平

  B.政治意识和服务意识

  C.业务素质和职业技能

  D.服务意识和职业技能 来源:考

  21.在2009年“五一”黄金周期间,内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目,此旅游资源的开发遵循了()原则。

  A.因地制宜

  B.强调特色

  C.讲究效益

  D.保护遗产

  22.导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A级景区,游客便问李某, 4A级景区是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,正确的是()。

  A.国家旅游局

  B.全国旅游景区质量等级评定委员会

  C.省旅游局

  D.地区旅游景区质量等级评定委员会

  23.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。

  A.原企业的主管部门

  B.工商行政主管部门

  C.分立、合并后的企业

  D.原企业法定代表人

  24.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。

  A.可以坚持“售出商品,概不退换”

  B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

  C.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

  D.应当负责退货

  25.北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失,那么被投诉者所在地应为()。

  A.北京

  B.郑州

  C.北京和郑州

  D.北京或郑州

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